Nesporazumi u komunikaciji nisu rijetki i često dovode do nesuglasica. Pisana komunikacija posebno je osjetljiva, jer ostavlja previše mjesta za tumačenje. Kako onda ostvariti stabilne prijateljske i poslovne kontakte? Kako izbjeći sukom unutar partnerskog odnosa? U doba kada su politička korektnost i svjesnost o mentalnom zdravlju na visokom nivou u društvu – možemo li ostvariti senzibilnu komunikaciju? I kako? O tome Maja Marić razgovara s Aidom Kožar i psihologicom Sandrom Muratović.