Након истраге пословања великих аустралијских банака, биће им наложено да врате више од 28 милиона долара својим клијентима након што је утврђено да су услугу одржавања рачуна наплаћивали по вишим ценама људима на ниским примањима. Аустралијска комисија за хартије од вредности и инвестиције (ASIC) открила је да су ANZ, Bendigo and Adelaide Bank, Commonwealth Bank и Westpac држали најмање два милиона људи на рачунима са високим накнадама за одржавање и великим трошковима за неиспуњене обавезе и прекорачења рачуна, када су то клијенти најмање могли да приуште. Комесар Алан Киркланд је рекао да су банке „проузроковале финансијски стрес кроз накнаде и компликоване банкарске процедуре које су се могле избећи“, упркос томе што су знале да ти клијенти примају социјалну помоћ.