AI i korisnička podrška: da li call centri odlaze u istoriju?
🎧 AI i korisnička podrška: da li call centri odlaze u istoriju? | TeleSrbija podcast 🎧 Da li ste primetili da je sve teže doći do operatora kada pozovete korisničku podršku? Umesto razgovora sa čovekom, sve češće nas dočekuju chatbotovi, glasovni asistenti i sistemi zasnovani na veštačkoj inteligenciji. Ali da li oni zaista rešavaju naše…
Read MorePodcast: Play in new window