Ovonedeljna gošća Data Minds podcasta je dr Vanja Ljevar, žena koja je svoju karijeru posvetila razumevanju dva sveta: onog brojeva i podataka, i onog suptilnog, ljudskog ponašanja. U spoju statistike i bihevioralne psihologije pronašla je svoju nišu — dovoljno jedinstvenu da je pretoči u čak desert naučnih radova, ali i dovoljno praktičnu da je pretvori u karijeru.
Nakon više od deset godina usavršavanja na ovom raskršću nauka, Vanja je osnovala kompaniju KUBIK Intelligence sa sedištem u Londonu. Njen tim danas pomaže kompanijama da ne nagađaju, već da objektivno razumeju svoje potrošače — i to kroz podatke koje kupci svakodnevno ostavljaju za sobom.
U razgovoru s njom otvorili smo brojna pitanja. Zašto klasični pristupi analitici često zanemaruju ono što je suštinski ljudsko? Možemo li zaista predvideti ponašanje kupaca samo posmatrajući njihove digitalne tragove? I šta se sve možemo saznati o nečijim navikama, ako znamo kako da „čitamo“ podatke u pravom kontekstu?
Vanja je podelila konkretne primere iz prakse, pokazala kako se psihologija neprimetno ali snažno provlači kroz svakodnevno odlučivanje potrošača, i zašto svaki ozbiljan onlajn biznis mora prestati da misli samo kao inženjer, a počne da razmišlja i kao psiholog.
Read More