Pe\u0111a nam je kroz jedan izuzetno prijatan razgovor predstavio dana\u0161nju orijentisanost kompanija ka potro\u0161a\u010dima, a ovu temu je izneo veoma analiti\u010dki i detaljno, od istorijskih podataka kako su se kompanije proz vreme odnosile prema potro\u0161a\u010dima, do svih biznis i organizacionih pretpostavki koje su potrebne kako bi jedna kompanija mogla da ka\u017ee da je customer centric.<\/p>\n
Predrag Topi\u0107, Head of business development @Things Solver, osniva\u010d @DX Lab
\nhttps:\/\/www.linkedin.com\/in\/predragtopic\/ <\/p>\n
Teme u podkastu:
\n– Uvod i predstavljanje
\n– Gost pita voditelja: Poslednje iskustvo sa nekim brendom koje me odu\u0161evilo
\n– Kratak osvrt na orijentacije biznisa\/kompanija kroz vreme
\n– Tri nivoa orijentisanosti na potro\u0161a\u010da \u2013 customer-focus, customer-centricity, customer-obsession
\n– Pogled na trenutno stanje po pitanju fokusa na potro\u0161a\u010da generalno (Srbija, region, globalno)
\n– Biznis i organizacione pretpostavke za customer-centricity: Strategija
\n– Organizaciona kultura
\n– Organizaciona struktura
\n– Prevod u hard-cold biznis rezultate
\n– Razumevanje potro\u0161a\u010da kroz poznavanje njegovog customer jurney-a
\n– Blue-dot consumer
\n– Koji nam sve izvori koriste za razumevanje potro\u0161a\u010da
\n– \u0160ta Things Solver radi u ovoj oblasti da pomogne kompanijama
\n– Kako i mala i srednja preduze\u0107a mogu da se vi\u0161e okrenu ka potro\u0161a\u010dima
\n– Zaklju\u010dak i preporuke<\/p>\n
Prijavite se na na\u0161 YouTube kanal: https:\/\/bit.ly\/3uWtLES <\/p>\n
Posetite na\u0161 sajt i prijavite se na na\u0161u mailing listu – https:\/\/www.digitalk.rs <\/p>\n
Pratite DigiTalk.rs na dru\u0161tvenim mre\u017eama:
\nFacebook: https:\/\/www.facebook.com\/Digitalk.rs
\nInstagram: https:\/\/www.instagram.com\/digitalk.rs\/
\nLinkedin: https:\/\/www.linkedin.com\/company\/digitalkrs <\/p>\n
Veliku zahvalnost dugujemo kompanijama koje su prepoznale kvalitet onoga \u0161to radimo i odlu\u010dile da nas podr\u017ee i daju nam vetar u le\u0111a: <\/p>\n
1. Pokrovitelj podkasta:
\nMTS – https:\/\/mts.rs\/
\n\u017deleli bismo da vam skrenemo pa\u017enju na jednu od usluga MTS-a:
\nDo\u010dekajte spremno eFiskalizaciju uz kompletnu podr\u0161ku koju nudi mts. Na raspolaganju su vam re\u0161enja, koja obuhvataju android ure\u0111aje najnovije generacije, sa SIM karticom za stalnu vezu sa internetom, aplikaciju fiskalne kase i mogu\u0107nost Cloud portala naprednih funkcionalnosti za bezbedno \u010duvanje svih podataka i poslovnu analitiku, kao i odr\u017eavanje i podr\u0161ku stru\u010dnog tima 24\/7. https:\/\/mts.rs\/Poslovni\/Fiskalizacija<\/p>\n
2. Partneri podkasta:
\n– OTP banka – https:\/\/www.otpbanka.rs\/
\n– kompanija Mastercard – https:\/\/www.mastercard.rs\/sr-rs.html
\n– kompanija Idea – https:\/\/online.idea.rs\/
\nU Ideinoj online prodavnici unesite promo kod digitalk500 i o\u010dekuje vas 500 dinara popusta prilikom va\u0161e online kupovine!<\/p>\n
3. Prijatelj podkasta:
\nIzdava\u010dka ku\u0107a Finesa – https:\/\/www.finesa.edu.rs\/
\nU ovoj epizodi podeli\u0107emo dve knjige \u2019\u2019To nikad ne\u0107e upaliti\u2019\u2019 izdava\u010dke ku\u0107e Finesa onima koji budu najbr\u017ei i najkreativniji sa komentarima, a mo\u017eete nam slobodno pisati i na info@digitalk.rs i direktno nam uputiti komentar, sugestiju ili primedbu.
\nTako\u0111e, svi oni koji na Finesinom websajtu poru\u010de knjige i unesu promo kod digitalk dobi\u0107e 10% popusta na ve\u0107 sni\u017eene cene izdanja na sajtu: https:\/\/www.finesa.edu.rs\/<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pe\u0111a nam je kroz jedan izuzetno prijatan razgovor predstavio dana\u0161nju orijentisanost kompanija ka potro\u0161a\u010dima, a ovu temu je izneo veoma analiti\u010dki i detaljno, od istorijskih podataka kako su se kompanije proz vreme odnosile prema potro\u0161a\u010dima, do svih biznis i organizacionih pretpostavki koje su potrebne kako bi jedna kompanija mogla da ka\u017ee da je customer centric….<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":36879,"comment_status":"close","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"audio","meta":{"footnotes":""},"categories":[271],"tags":[],"class_list":["post-51924","post","type-post","status-publish","format-audio","has-post-thumbnail","hentry","category-digitalk","post_format-post-format-audio"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51924","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51924"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51924\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51925,"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51924\/revisions\/51925"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36879"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51924"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=51924"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=51924"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}