{"id":105955,"date":"2024-04-03T04:00:00","date_gmt":"2024-04-03T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/podcast.rs\/25_sto-je-posljedica-tvoje-lose-usluge\/"},"modified":"2024-04-03T04:00:00","modified_gmt":"2024-04-03T02:00:00","slug":"25_sto-je-posljedica-tvoje-lose-usluge","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/podcast.rs\/en\/25_sto-je-posljedica-tvoje-lose-usluge\/","title":{"rendered":"25_\u0160to je posljedica tvoje lo\u0161e usluge"},"content":{"rendered":"<p>U dana\u0161njoj epizodi podcasta \u201cPri\u010de sa nje\u017ene strane biznisa&#8220;, istakla sam va\u017enost iskrenosti u pru\u017eanju usluge kao klju\u010dnu komponentu zadovoljstva klijenata. Naglasila sam va\u017enost jasnog postavljanja o\u010dekivanja i strukturiranosti usluge kako bi se izbjegli nesporazumi i osiguralo kvalitetno iskustvo za sve uklju\u010dene, tako\u0111er transparentne komunikacije o vrijednosti usluge i proaktivne podr\u0161ke klijentima kako bi se izgradio temelj povjerenja i osigurao uspjeh poslovanja.<\/p>\n<p>Lo\u0161a usluga mo\u017ee imati ozbiljne posljedice ne samo na poslovanje, ve\u0107 i na mentalno zdravlje klijenata. Stoga je klju\u010dno izbjegavati nezadovoljstvo klijenata unaprijed kroz implementaciju iskrenih pristupa, definiranje o\u010dekivanja i pru\u017eanje podr\u0161ke. Kroz primjere iz prakse prikazala sam da je dobra usluga klju\u010dni faktor uspjeha u poslovanju te poti\u010dem vlasnike biznisa da se usmjere prema tim standardima kako bi stvorili pozitivno i odr\u017eivo okru\u017eenje za sve uklju\u010dene strane.<\/p>\n<p>U zaklju\u010dku, va\u017eno je razumjeti da pru\u017eanje usluga predstavlja kompleksan proces koji zahtijeva integritet, strukturu i proaktivnost. Osvje\u0161\u0107ivanje zna\u010daja iskrenosti i transparentnosti u komunikaciji, jasna struktura pru\u017eanja usluga, definiranje vrijednosti usluge i proaktivan pristup omogu\u0107it \u0107e pru\u017eateljima usluga da unaprijede kvalitetu pru\u017eanja usluga, izgrade dugoro\u010dne poslovne odnose s klijentima i ostvare poslovni uspjeh.<\/p>\n<p>Cilj je stvaranje odr\u017eivih poslovnih praksi koje \u0107e imati pozitivan utjecaj kako na pru\u017eatelje usluga, tako i na njihove klijente, \u010dime se gradi temelj za me\u0111usobnu korist i prosperitet u poslovanju.<\/p>\n<p><strong>Contenta bilje\u017enicu preuzmi sa ovog linka: <\/strong><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/19FEtVd6tKlV9_D4CkXBU66qoRk79jMYl\/view\">https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/19FEtVd6tKlV9_D4CkXBU66qoRk79jMYl\/view<\/a><\/p>\n<p><strong>U ovoj epizodi vi\u0161e \u0107e\u0161 saznati o:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Mitovi o stru\u010dnjacima u prodaji.<\/li>\n<li>Promjena naziva podcasta.<\/li>\n<li>Nje\u017ena strana biznisa.<\/li>\n<li>Definicija lo\u0161e usluge.<\/li>\n<li>Iskrenost u pru\u017eanju usluge.<\/li>\n<li>Iskrenost i razaraju\u0107e znanje.<\/li>\n<li>Struktura i definiranje ciljeva.<\/li>\n<li>Iskrenost u pru\u017eanju usluge.<\/li>\n<li>Proaktivna pomo\u0107 klijentima.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pove\u017eimo se na ostalim kanalima:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Website: <a href=\"http:\/\/www.contenta.hr\">http:\/\/www.contenta.hr<\/a><\/li>\n<li>Besplatni resursi: <a href=\"https:\/\/contenta.hr\/besplatni-resursi\/\">https:\/\/contenta.hr\/besplatni-resursi\/<\/a><\/li>\n<li>Savjetovanje: <a href=\"https:\/\/contenta.hr\/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje\/\">https:\/\/contenta.hr\/sadrzajni-marketing-rad-sa-mnom-savjetovanje\/<\/a><\/li>\n<li>Programi: <a href=\"https:\/\/contenta.hr\/svi-contenta-tecaji\/\">https:\/\/contenta.hr\/svi-contenta-tecaji\/<\/a><\/li>\n<li>Instagram: <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/ana_maric_contenta\/\">https:\/\/www.instagram.com\/ana_maric_contenta\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8212; <\/p>\n<p>Send in a voice message: <a href=\"https:\/\/podcasters.spotify.com\/pod\/show\/contenta-biznis-price\/message\" rel=\"nofollow\">https:\/\/podcasters.spotify.com\/pod\/show\/contenta-biznis-price\/message<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>U dana\u0161njoj epizodi podcasta \u201cPri\u010de sa nje\u017ene strane biznisa&#8220;, istakla sam va\u017enost iskrenosti u pru\u017eanju usluge kao klju\u010dnu komponentu zadovoljstva klijenata. Naglasila sam va\u017enost jasnog postavljanja o\u010dekivanja i strukturiranosti usluge kako bi se izbjegli nesporazumi i osiguralo kvalitetno iskustvo za sve uklju\u010dene, tako\u0111er transparentne komunikacije o vrijednosti usluge i proaktivne podr\u0161ke klijentima kako bi se&#8230;<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":79082,"comment_status":"","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[517],"tags":[],"class_list":["post-105955","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-contenta-biznis-price"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105955","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=105955"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105955\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/79082"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=105955"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=105955"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/podcast.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=105955"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}