Један путник je преминуо, a више од 30 њих је теже и лакше повређено када је Боинг 777 Сингапур Ерлајнса улетео у „ваздушни џеп“ на висини од 11.300 метара. Авион је за мање од три минута „пропао“ за скоро 2.000 метара. „Људи су ударали главама у одељке за пртљаг, а они који нису били на својим седиштима буквално су летели по авиону“, испричао је један од путника какав је хаос настао у кабини када су почеле турбуленције.